Оставить свой отзыв

Добрый день! Большое спасибо за Ваш такой теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что посещение нашего магазина в ТЦ «Galileo» и консультация Елизаветы оставили у Вас столь приятные впечатления. Особенно ценно, что Вы отметили её умение вникнуть в детали и индивидуальный подход, смогла найти правильное решение и позаботиться дополнительно о Вашем личном уходе для волос. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова Елизавете и всей команде магазина — для нас это лучшая мотивация. Спасибо, что выбрали нас для такого важного дела, как выбор подарка! Будем рады видеть Вас снова — за новыми покупками, подарками или просто за хорошим советом!

С уважением,
Команда магазина ДНК

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о посещении нашего магазина в ТЦ «Дана Молл». Нам очень приятно слышать, что, несмотря на небольшое неудобство с заменой тонального крема, Вы остались довольны вниманием и заботой нашего сотрудника. Мы приносим извинения за допущенную ошибку с оттенком крема и очень ценим Ваше понимание. Для нас важно не только предложить качественный товар, но и сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и заботу со стороны наших продавцов. Ваши слова — отличная оценка работы команды и мотивация для нас становиться лучше каждый день. Спасибо за Ваши добрые пожелания! Мы также желаем Вам счастливого и успешного Нового года, а всем нашим клиентам — радости от покупок и заботливого обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!

С уважением,
Команда магазина ДНК

Добрый день, Ярослав! Большое спасибо за Ваш тёплый и подробный отзыв! Искренне рады, что сотрудники нашего магазина в Мозыре смогли профессионально подойти к Вашему запросу и помочь с подбором шампуня и сыворотки против выпадения волос. Особенно приятно, что Вы уже видите заметные улучшения после курсового применения — это лучший результат, к которому мы стремимся вместе с нашими клиентами. Ваша благодарность и положительная оценка - лучшая награда для нас! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! Приходите за новыми покупками и консультациями! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании «ДНК»

Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень ценим, что Вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в нашем магазине. Для нас крайне важно, чтобы каждый посетитель нашего магазина оставался доволен уровнем сервиса и вниманием, которое ему оказывают наши сотрудники. Квалифицированное обслуживание – это один из главных приоритетов в нашей работе, и мы рады, что Вы смогли это оценить. Ваша рекомендация – лучшая награда для нас. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".

Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем Ваше разочарование, ни в коем случае не хотели предложить товар, который Вам не подходит. Все наши предложения носят рекомендательный характер и не являются обязательными к покупке. Вы всегда вправе отказаться от любого предложения. Сожалеем, если наши действия были восприняты именно так. Мы ценим каждого нашего клиента и хотим, чтобы у Вас оставались только положительные впечатления от сотрудничества с нами. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК"

Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады обратной связи, чтобы улучшать наш сервис. Нам очень жаль, что вы столкнулись с несоответствием цен: это действительно создаёт неудобства, и мы понимаем ваше раздражение.
Мы разберёмся в ситуации незамедлительно: проверим ценообразование в наших магазинах.
Мы стремимся к прозрачности, поэтому в будущем планируем улучшить маркировку ценников. Спасибо, что неравнодушны — ваши отзывы помогают нам развиваться!

Добрый день, Виктория! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать, что посещение нашего магазина принесло Вам такие положительные эмоции и что наш консультант Кристина смогла помочь Вам с выбором ухода для кожи с розацеа. Ваши слова о том, как Кристина тщательно подошла к подбору средств, очень важны для нас. Мы гордимся тем, что в нашем магазине работают такие специалисты, которые не только разбираются в продукции, но и искренне заботятся о благополучии наших клиентов и стараются понять индивидуальные потребности каждого покупателя и предложить не просто косметику, а комплексное решение для ухода за кожей. Мы искренне рады, что Вы заметили положительные изменения в состоянии Вашей кожи всего за неделю. Это подтверждает, что правильный уход может существенно улучшить общее состояние кожи. Ваша обратная связь вдохновляет нас продолжать нашу работу с еще большей отдачей. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Кристине и будем очень рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина компании "ДНК"!

Добрый день, Марина! Благодарим за Ваш прекрасный отзыв! Большое спасибо, что выбрали наш магазин. Мы очень рады узнать, что консультация Дарьи оказалась для Вас полезной и наш консультант помогла подобрать действительно эффективный уход для Ваших волос. В нашей компании мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил индивидуальный подход и профессиональную консультацию. Ваша благодарность и положительная оценка - лучшая награда для нас! Мы очень ценим Ваше доверие, всегда будем рады помочь в выборе лучших средств и ждем Вас за покупками снова! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".

Добрый день, Елена! Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв о масле для интенсивного ухода за волосами Магия Арганы Magic Arganoil, 30 мл, бренда NOOK! Мы бесконечно рады, что масло стало для Вас настоящим спасением для сухих осветлённых волос, обеспечило лёгкость без утяжеления и порадовало приятным ароматом. Благодарим за рекомендацию и доверие к нашему магазину. Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы продолжите наслаждаться нашей продукцией. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".

Добрый день, Ксения! Большое спасибо за Ваш отзыв! Искренне радует, что посещение нашего магазина ДНК в ТЦ Галилео оставило у Вас такие приятные впечатления. Особенно приятно, что консультант Дарья смогла помочь подобрать уходовые средства, соответствующие Вашим потребностям. Мы гордимся нашей командой консультантов, которые всегда готовы оказать профессиональную помощь нашим клиентам. В нашей компании очень ценится индивидуальный подход к каждому клиенту, ведь у всех свои потребности и особенности волос. Ваша благодарность и положительная оценка - лучшая награда для нас! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! Приходите за новыми покупками и консультациями!

Добрый день, Алёна! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады слышать такие приятные слова о нашем сотруднике Дарье и ее работе в нашем магазине ДНК в г.Бресте. Согласны, что Дарья не только обладает глубокими знаниями о нашем ассортименте, но и умеет находить индивидуальный подход к каждому клиенту, что особенно ценно. Ваши слова о ее коммуникабельности и умении выявлять потребности покупателей вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень обслуживания. Мы убеждены, что именно такие сотрудники создают атмосферу доверия и уюта, благодаря чему наши клиенты возвращаются за новыми покупками. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Дарье. Постараемся и в будущем радовать Вас качественным сервисом и полезными предложениями и будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!

Анастасия, спасибо Вам большое за такой тёплый отзыв!  Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание и продукты в нашем магазине. Для нас важна каждая деталь и мы очень стараемся, чтобы Вы получали и профессиональные рекомендации, и радость от ухода за собой. Нам особенно приятно слышать такие слова — они вдохновляют нас становиться лучше! Конечно, отметим Вашего консультанта и будем ждать Вас снова в любое время!

Ольга, спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы всегда рады, когда наши клиенты находят всё необходимое и остаются довольны обслуживанием. Особенно приятно, что консультант смогла Вам помочь. Мы обязательно передадим Вашу благодарность, ведь это лучшая мотивация для нашей команды! Надеемся, продукты будут радовать Вас каждый день своей эффективностью. Ждём Вас снова за новыми любимыми средствами!

Здравствуйте, Константин! Огромное спасибо Вам за такой тёплый и искренний отзыв. Мы очень рады, что наш консультант Юлия смогла помочь Вам с подбором косметики и оставить только положительное впечатление! Ваши слова — лучшая награда для нашей команды. Передаем Ваши слова благодарности Юлии и руководству компании. Будем рады видеть Вас снова! Желаем Вашей семье отличных праздников и прекрасного настроения! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК"

Добрый день, Полина! Спасибо, что написали нам! Да, действительно, у нас есть небольшие технические сбои и сайт дорабатывается, чтобы и наши клиенты с удовольствием совершали покупки, и нам было комфортно работать. Приносим свои извинения за эти неудобства, мы работаем над улучшением, к сожалению, все получается не так быстро, как нам этого хотелось бы. Очень надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом, несмотря на эту ситуацию. При возникновении каких-либо вопросов можете сразу связываться с нами по номеру +375447661414. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день, Наталья! Огромное спасибо за Вашу обратную связь. Каждую ошибку на сайте, которая поступает от клиентов, мы обрабатываем, стараемся улучшить и ускорить процесс заказа.
Спасибо, что пишите о таких ошибках. Извините за неудобства, которые испытываете в процессе заказа товара. Очень  постараемся оперативно исправить. Будем благодарны, если останетесь нашим клиентам, несмотря на техническую сторону. Если нужно быстро совершить заказ, набирайте в колл-центр и мы быстро все для Вас оформим.

Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Искренне радует, что Вы являетесь постоянным клиентом нашего магазина и выбираете именно нас для подбора хорошего ухода за волосами. Мы очень ценим Ваше мнение о качестве наших продуктов и стараемся делать все возможное, чтобы каждая Ваша покупка была не только полна необходимых средств, но и радовала приятными сюрпризами в виде подарков и пробников. Рады слышать, что это создает положительные эмоции и делает Ваш опыт покупок еще более приятным. Отдельное спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашей команды! Мы гордимся тем, что можем предложить нашим клиентам дружелюбное и внимательное обслуживание. Для нас важно, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уверенно, выбирая наши продукты. Мы также благодарим Вас за предложения по поводу улучшения работы нашего сайта. Ваши замечания очень ценны для нас, и мы обязательно учтем их в нашей дальнейшей работе. Идея создания мобильного приложения - замечательная! Мы всегда открыты к новым предложениям! Еще раз спасибо за Ваши добрые слова и поддержку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!

Добрый день, Ксения! Спасибо, что написали о данной ситуации. Наши сотрудники обязательно всегда записывают под заказ клиентов, если нет в наличии и откладывают на других магазинах. Для того, чтобы выяснить на каком из магазинов произошла ситуация и помочь Вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375 44 702-90-25 или электронной почте ishop@dnk.by. Мы обязательно выясним все детали и постараемся решить вопрос максимально быстро.

Добрый день, Елена! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о работе наших консультантов в ТЦ Green City. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и нашим обслуживанием. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал профессиональную помощь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашей команде консультантов — для них это лучшая награда! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".

Добрый день, Илона! Приносим искренние извинения за несоответствие цен, которое вызвало у Вас негативные эмоции. Мы полностью понимаем Ваше разочарование и благодарим за то, что обратили на это наше внимание. К сожалению, в Google действительно могла сохраниться устаревшая информация по завершенной акции. Актуальные цены всегда отражены на нашем официальном сайте - мы рекомендуем ориентироваться именно на них. Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и надеемся на Ваше понимание. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".