Оставить свой отзыв

Выражаю благодарность сотруднице магазина города Орша, девушка очень приветливая и компетентная по всем вопросам, отлично справилась с моими запросами , крем для лица купила

Отвратительное обслуживание!!!  Жаль потраченное время.  Оплатила подарочный сертификат на 150 рублей. Выбрала картинку из предложенных, написала имя получателя и надпись с Днем рождения. Указала почту. На почту прислали  письмо, которое не открывалось. Написала в службу поддержки с просьбой прислать сертификат на вайбер. Прислали ссылку, которую нужно открыть и скачать файл. Но файл открывался "криво": на черном фоне и сертификат практически не виден и скачать его невозможно. Сделала скрин в подтверждение их присланного файла. Просила  много раз выслать картинкой файл, отвечали так, будто не понимают и не видят проблемы... Пересылать сто раз ссылки с "кривыми" файлами, когда я прошу много раз одно - прислать картинку - это отвратительно! Через 3 часа переписки нашли все-таки возможность прислать картинкой сертификат с другого номера ТОЖЕ НА ВАЙБЕР!  Но на другом фоне, который я выбрала...  Оформление  сертификата тоже заслуживает низкой оценки. Вы действительно считаете читаемым этот размер и шрифт белого цвета на светлом фоне?  Сертификат я купила бабушке, она тоже должна сначала перейти по ссылке, потом скачать и отформатировать ваш сертификат, как вы себе это вообще представляете?                                       Покупала много раз сертификаты, такой низкий уровень вижу впервые. Отвратительно!!!

Хочу выразить огромную благодарность в подборе косметики в уходе за волосами продавцу - консультанту Романовской Анастасии в г. Гродно, ТЦ "ОldCity" ул. Дубко, 17.  Задавала нужные вопросы в подборе косметики, видно было, что она хочет помочь, а не "всунуть товар". На один вопрос  девушка не знала ответа, так пошла и уточнила, не каждый работник так поступит! Респект!!!
Прошу администрацию магазина "ДНК" принять к сведению данную благодарность и премировать продавца - консультанта Романовскую Анастасию!!!
С уважением и благодарностью Анна

Хочу поблагодарить сотрудников магазина в ТЦ «Galileo», в частности, Елизавету. Она помогла подобрать уход для лица (брала на подарок, поэтому пришлось подбирать с моих слов); порадовало, что девушка вникла во все детали, помимо этого, посоветовала уход для волос и мне) Побольше бы таких консультантов!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе одного из продавцов магазина в ТЦ Дана Молл (к сожалению, я не знаю его имени). Сегодня я специально приехала в магазин, чтобы купить тональный крем, но его не оказалось в наличии. Тогда продавец мне предложил купить крем другой марки и подобрал для меня идеально подходящий цвет. Покупка совершена и я довольная вернулась на работу. Однако спустя некоторое время мне поступил звонок от продавца, который сообщил, что по ошибке мне продал крем не того тона и попросил вернуться в магазин для замены. Пришлось вернуться и заменить крем. Неудобство, да конечно, но внимание продавца, который был обеспокоен, что продал не тот товар, его извинения и приятная скидка сгладили ситуацию. Желаю магазину процветания, довольных сотрудников и покупателей!) С Наступающим, персонал ДНК!

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина в городе Мозырь .
Пришёл с запросом подобрать средство против выпадения волос . Отнеслись к моему запросу профессионально ,подобрали шампунь и сыворотку . Пользуюсь по курсовому ,виду заметные улучшения )))) Большое спасибо .

Выражаю благодарность сотрудникам магазина Мозырь, ТЦ Бобровский за квалифицированное обслуживание
Рекомендую

Заказал мыло для бритья. Через 3 недели предложили купить воду для лица. Не рекомендую. Культурный развод.

В магазинах цены, которые прикреплены к товару, не соответствуют реальным ценам, которые указывают на кассе для оплаты. Неужели необходимо по каждому продукту обращаться к консультанту или искать мелкий шрифт?! Жутко неудобно

Огромная благодарность консультанту Кристине (ТЦ "Корона") за грамотно подобранный уход для кожи с розацеа!
   Многие средства вызывали раздражение. Кристина объяснила, какие компоненты мне противопоказаны, а какие, наоборот, помогут укрепить кожный барьер.
   В результате я получила не просто список продуктов, а целую стратегию по уходу. Она подобрала мне средства  эффект которых я  заметила уже через неделю: кожа стала спокойнее, уменьшились покраснения, пропало ощущение стянутости.
   Спасибо Кристине за то, что не просто продает косметику, а дает реальные решения проблем. Это специалист, которому не все равно! Побольше бы таких консультантов!!!

Добрый день! Уже ранее заглядывала в ДНК, чтобы что-то присмотреть для ухода за своими волосами. Смотрела в интернет-магазине, но решила получить консультацию, чтобы подобрать действительно хорошие товары. 25.11.2025 приобрела товары для волос в ДНК Галилео: шампунь для глубокого очищения, ампулу для чувствительной кожи головы и крем для волос. Уход мне помогла подобрать консультант Дарья. Поняла все мои запросы, задавая много уточняющих вопросов. Ее консультация помогла мне подобрать действительно хороший уход. Спасибо огромное, я осталась очень довольна, не последний мой визит!

01.11.2025 года приобрела Масло для интенсивного ухода за волосами Магия Арганы Magic Arganoil, 30 мл-это просто бомба для сухих осветленных волос.
Волосы уже после первого применения выглядят написанными, без утяжеления. А запах ..запах-просто космос. Рекомендую однозначно.

Добрый день! 22.10 была в ДНК Галилео, хотела приобрести новые уходовые средства для волос; консультант Дарья любезно помогла, посоветовала шампунь и кондиционер, построившись под мои запросы, я осталась очень довольна!

Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности очень квалифицированному работнику магазина ДНК в г. Бресте по адресу: ул. Советская.80 по имени Дарья. Очень коммуникабельная и  приятная девушка, отлично знающая весь ассортимент товара и владеющая тонкостями общения с покупателями. Всегда корректно уточняет потребности клиентов, ненавязчиво и деликатно предлагает товар. Благодаря таким специалистам я  с большим удовольствием возвращаюсь в Ваш магазин за покупками.

Хочу выразить ОГРОМУЮ благодарность девушке Кристине (ТЦ Корона).  Обратилась за помощью в подборе ухода для проблемной кожи (постоянные высыпания и раздражения). Консультация превзошла все ожидания.
Кристина проявила себя как настоящий специалист. Она задавала точные и важные вопросы, на которые я сама не обратила бы внимания. Подробно объяснила принцип действия каждого рекомендованного средства, рассказала о составе и о том, как компоненты взаимодействуют друг с другом.
В результате был подобран комплект средств для ежедневного ухода, который уже дает видимый результат — воспалений стало значительно меньше, кожа выглядит более здоровой. Очень ценно, что консультация была детальной и абсолютно не навязчивой. Спасибо за высокий профессионализм и реальную помощь! Обязательно вернусь к Вам еще.

Была сегодня в вашем магазине.. Купила все, что нужно было. Мицелярную воду и крем для лица..
Спасибо консультант.

Был в вашем магазине 10.10.2025 и хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Юлии, за качественную консультацию в подборе товаров, выбирал косметику своей жене и матери ко дню матери, Юлия дала подробную информацию о товаре рассказал о уходе и всех нюансов использования, был в магазине сети впервые и точно уже не в последний раз , на скорые праздники за продуктом только к ней , прошу руководство выделить премию, спасибо вам Юлия огромное жена и мама в восторге спасибо вам большое вы настоящий эксперт !!!!!

Не работает сайт, а именно после прохождения регистрации я не могу войти в свой аккаунт, мне предлагают вводить номер телефона и код раз за разом. я считаю, что для такой крупной сети это недопустимо

Сайт тормозит сильно. В корзине нельзя убрать товар из корзины или выбрать один товар для оплаты. Нужно чистить всю корзину и заново наполнять корзину. Фильтры плохо работают

Постоянно пользуюсь Вашим магазином. Весь самый лучший уход для волос покупаю только у Вас. И большое спасибо за множество подарочков и пробников, которые Вы кладете к заказу, очень приятно. Девочки в ГринСити всегда очень приветливые и милые, за что им большое спасибо. Так же лично от себя хотелось бы поблагодарить девушку Александру с открытой линии сайта. Очень помогла с выбором, с которым я мучилась не одну неделю. Большое спасибо! От такого сервиса и обслуживания даже не обращаешь уже внимания на не совсем удобный и чуток недоработанный сайт:) Удачи и всех благ! И рассмотрите, пожалуйста, идею создания именно мобильного приложения Вашего магазина, уверена, что большинство клиентов оценят по достоинству.