Оставить свой отзыв
18.03.2024
Алеся Почепко
Отличный магазин на Притыцкого в Минске. Отзывчивые и всегда готовые прийти на помощь сотрудники. В магазине представлена хорошая линейка тональных основ. Enough Тональная основа Сияющая с коллагеном Collagen Whitening Moisture Foundation SPF15 - очень хорошо ложится на кожу, перекрывает недостатки.
Добрый день, Алеся! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
13.03.2024
Алина Вашкевич
Хорошее средство, не разочаровало вообще
Добрый день, Алина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вам понравилось средство и Вы остались довольны результатом использования. Приходите к нам еще!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
11.03.2024
Ася
Уже около месяца пользуюсь Премиальными гидрогелевымм патчами для области вокруг глаз с гиалуроновой кислотой и экстрактом водорослей. Прекрасно тонизируют и увлажняют кожу. Мне было очень сложно подобрать продукт, т к есть небольшая проблема (как аллергия), но, благодаря консультанту, всё прошло прекрасно. Спасибо за хорошую работу и качественный товар
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Наши сотрудники всегда готовы Вам помочь! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой и результатом использования патчей.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
10.03.2024
Елена
Две недели назад приобрела крем, производство Израиль. Осталась весьма довольна продукцией. Нежная и приятная консистенция. В ближайшее время можно будет задуматься про крем на лето.
Елена, добрый день! Очень признательны Вам за покупку и за отзыв. Мы рады, что Вы довольны результатом использования продукции. Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
09.03.2024
Мария
Добрый день!
Хочу сказать огромное спасибо, девушке консультанту, магазина на Expobel. Надеюсь правильно прочитала ее имя, София.
Отменное обслуживание, четко выявляет потребность, предлагает не один вариант, и каждому товару дает грамотную характеристику. Индивидуальный подход, легко располагает к себе, такому сотруднику хочется довериться и воспользоваться всеми предложенными рекомендациями. Осталась в полнейшем восторге)
СПАСИБО)
Покупку совершала 9.03. в 17.49
Хочу сказать огромное спасибо, девушке консультанту, магазина на Expobel. Надеюсь правильно прочитала ее имя, София.
Отменное обслуживание, четко выявляет потребность, предлагает не один вариант, и каждому товару дает грамотную характеристику. Индивидуальный подход, легко располагает к себе, такому сотруднику хочется довериться и воспользоваться всеми предложенными рекомендациями. Осталась в полнейшем восторге)
СПАСИБО)
Покупку совершала 9.03. в 17.49
Мария, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что команда ТЦ Expobel приносит Вам положительные эмоции. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
07.03.2024
Юлия Иванова
Добрый день!
Сегодня в районе двенадцати часов посетила ваш магазин на улице Советская в городе Бресте. Приобрела пять товаров. В момент расчета на кассе присутствовала два продавца. После того, как я спросила, у продавца который рассчитывала меня можно ли найти мою бонусную карту по номеру телефона и назвала ей номер продавец пробила товары, после чего тронула за локоть свою коллегу которая находилась рядом на соседней кассе что-то показала на экране со стороны продавцов после чего другая девушка сначала посмотрела на меня, затем отрицательно отрицательно помахала головой.
Я не знаю, о чём спрашивала продавец, который рассчитывала меня, но считаю что подобное поведение некорректным по отношению к покупателю. Если у продавца есть какие-то вопросы, их можно либо задать наедине, без участия покупателя, либо озвучить чтобы покупатель себя не чувствовал неловко. Считаю поведение ваших продавцов крайне бестактным.
Далее после оплаты мной покупок, я спросила у девушки которая рассчитывала меня, есть ли какие-либо тестеры/пробники (которые продавцы других магазинов предлагают покупателям самостоятельно без напоминаний). После моего вопроса девушка предложила мне возрастной пилинг. Пробник я конечно взяла, потому что у меня есть мама, который я могу его отдать, но предлагать подобные тесты, а а сначала даже и ничего не предлагать покупателю который сделал покупку пяти наименований товара, так вот предлагать покупателю которому очевидно не нужен антивозрастной препарат в 30 лет, мягко говоря, тоже некорректно.
От посещения магазина остались только сомнительные и неприятные впечатления. Есть много мест, где сейчас можно приобрести те же товары, что и и в вашем магазине. И, пожалуй, после этого случая, я так и буду делать в будущем.
Сегодня в районе двенадцати часов посетила ваш магазин на улице Советская в городе Бресте. Приобрела пять товаров. В момент расчета на кассе присутствовала два продавца. После того, как я спросила, у продавца который рассчитывала меня можно ли найти мою бонусную карту по номеру телефона и назвала ей номер продавец пробила товары, после чего тронула за локоть свою коллегу которая находилась рядом на соседней кассе что-то показала на экране со стороны продавцов после чего другая девушка сначала посмотрела на меня, затем отрицательно отрицательно помахала головой.
Я не знаю, о чём спрашивала продавец, который рассчитывала меня, но считаю что подобное поведение некорректным по отношению к покупателю. Если у продавца есть какие-то вопросы, их можно либо задать наедине, без участия покупателя, либо озвучить чтобы покупатель себя не чувствовал неловко. Считаю поведение ваших продавцов крайне бестактным.
Далее после оплаты мной покупок, я спросила у девушки которая рассчитывала меня, есть ли какие-либо тестеры/пробники (которые продавцы других магазинов предлагают покупателям самостоятельно без напоминаний). После моего вопроса девушка предложила мне возрастной пилинг. Пробник я конечно взяла, потому что у меня есть мама, который я могу его отдать, но предлагать подобные тесты, а а сначала даже и ничего не предлагать покупателю который сделал покупку пяти наименований товара, так вот предлагать покупателю которому очевидно не нужен антивозрастной препарат в 30 лет, мягко говоря, тоже некорректно.
От посещения магазина остались только сомнительные и неприятные впечатления. Есть много мест, где сейчас можно приобрести те же товары, что и и в вашем магазине. И, пожалуй, после этого случая, я так и буду делать в будущем.
Добрый день, Юлия! Спасибо за Вашу обратную связь. Приносим свои извинения, что наши сотрудники своими действиями вызвали у Вас негативные эмоции.
Данную ситуацию мы разобрали, и проработали с персоналом, поскольку сервис для нас является важным аспектом нашей работы.
По пробникам, к сожалению, не всегда они есть в наличии, но по возможности всегда предоставляем их клиентам.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны к оценке нашей деятельности. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
Данную ситуацию мы разобрали, и проработали с персоналом, поскольку сервис для нас является важным аспектом нашей работы.
По пробникам, к сожалению, не всегда они есть в наличии, но по возможности всегда предоставляем их клиентам.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны к оценке нашей деятельности. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
05.03.2024
Валерия
приветливые консультанты, всегда сориентируют, расскажут о продукте все, подберут продукцию под ваш тип кожи/волос. высокого качества продукция. начисляются бонусы, очень много акционных товаров и скидок. хожу только в ДНК, самый лучший в РБ как по мне!
Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
04.03.2024
Марина
Не первый раз сталкиваюсь с проблемами при заказе товаров через сайт. В первый раз после оформления заказа сообщили, что товара нет в наличии и предложили альтернативу, но в товарной накладной указали сумму выше, чем в заказе, пришлось оплачивать в магазине, так как поменять товарную накладную они не могут. Во второй раз спустя пару дней после заказа опять сообщили, что одного продукта нет, при этом другой продукт , который был в заказе, оформили по сумме выше, чем указано в личном кабинете, сославшись на технические сбои на сайте. Постоянные проблемы и не соответствие цены, указанной на сайте в заказе и фактической приводят к мысли, что лучше заказывать товары у конкурентов.
Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Благодаря Вам мы исправляем ошибки и становимся лучше. Мы приносим извинения за то, что Вам пришлось потратить время из-за некорректной работы сайта. К сожалению, у нас бывают технические сбои, над чем мы сейчас работаем. В ближайшее время данная проблема решится, и у наших клиентов будет возможность быстро и без технических ошибок заказать товар. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
02.03.2024
Татьяна Курапова
Приобретала INSIGHT Кондиционер защитный для окрашенных волос Protective Conditioner, 400 мл
Это уже не первая моя покупка этого бренда уходовой косметики для волос.
Что скажу: мягко, без утяжеления увлажняет и наполняет жизнью поврежденные от обесцвечений и окрасок волосы. Приятный запах и текстура. Экономичный расход. Мне все нравится- соотношение цена-качество.
А когда приходит SMS от ТД DNK о скидках,,,, не раздумывая беру в прок)
Спасибо за акции и качественный продукт!
Это уже не первая моя покупка этого бренда уходовой косметики для волос.
Что скажу: мягко, без утяжеления увлажняет и наполняет жизнью поврежденные от обесцвечений и окрасок волосы. Приятный запах и текстура. Экономичный расход. Мне все нравится- соотношение цена-качество.
А когда приходит SMS от ТД DNK о скидках,,,, не раздумывая беру в прок)
Спасибо за акции и качественный продукт!
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно читать слова благодарности. Рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. Ждем Вас снова за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
27.02.2024
Кристина Комиссарова
Щетка д/волос лиловая с малиновыми зубчиками Janeke Superbrash.
Janeke Superbrush - это 5 из 5! Идеально расчесывает, распутывает, укладывает
Расческа изначально находилась в картонной коробке соответствующего ей размера.
Коробка наполовину открытая - расческу можно рассмотреть и потрогать.
На упаковке была представлена вся необходимая информация о щетке.
Расческа среднего размера, очень легкая.
Форма квадратная, с ручкой, которая удобно лежит в руке.
Основное отличие от моих предыдущих расчесок - это наличие отверстий. Расческа продувная, благодаря чему с ее помощью удобно укладывать волосы с феном.
Зубчики длинные, все одного размера.
Они довольно твердые, но без перебора (кожу не царапают, так как их концы закругленные).
Гнутся, но не ломаются, упругие.
Janeke расчесывает очень мягко, аккуратно. С ней у меня во время расчесывания выпадает куда меньше волос, нежели при использовании других расчесок с более густыми и жесткими зубчиками.
Благодаря длине зубчиков расческа распутывает сразу большое количество волос и еще это удобно при укладке феном - на расческе помещается сразу треть всех волос.
Мне понравилось также то, что форма у расчески эргономичная и что она практически ничего не весит (легчайшая!). Это очень удобно в использовании.
Рекомендую!
Janeke Superbrush - это 5 из 5! Идеально расчесывает, распутывает, укладывает
Расческа изначально находилась в картонной коробке соответствующего ей размера.
Коробка наполовину открытая - расческу можно рассмотреть и потрогать.
На упаковке была представлена вся необходимая информация о щетке.
Расческа среднего размера, очень легкая.
Форма квадратная, с ручкой, которая удобно лежит в руке.
Основное отличие от моих предыдущих расчесок - это наличие отверстий. Расческа продувная, благодаря чему с ее помощью удобно укладывать волосы с феном.
Зубчики длинные, все одного размера.
Они довольно твердые, но без перебора (кожу не царапают, так как их концы закругленные).
Гнутся, но не ломаются, упругие.
Janeke расчесывает очень мягко, аккуратно. С ней у меня во время расчесывания выпадает куда меньше волос, нежели при использовании других расчесок с более густыми и жесткими зубчиками.
Благодаря длине зубчиков расческа распутывает сразу большое количество волос и еще это удобно при укладке феном - на расческе помещается сразу треть всех волос.
Мне понравилось также то, что форма у расчески эргономичная и что она практически ничего не весит (легчайшая!). Это очень удобно в использовании.
Рекомендую!
Добрый день, Кристина! Спасибо Вам за такую развернутую обратную связь. Рады, что Вы остались довольны покупкой щетки для волос Janeke Superbrash. Приходите за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
25.02.2024
Елизавета
Приобрела шампунь MAGIC ARGANOIL
Хуже шампуня в жизни не использовала
После второго применения начала чесаться голова, после третьего вся голова в перхоти и продолжает чесаться
Консультант заверила, что это очень хороший продукт и я повелась
Так же не предупредила, что это для окрашенных волос, у меня натуральный цвет
Вообщем деньги на ветер и проблемы с кожей головы
Так же приобрела кондиционер, к нему вопросов нет
Хуже шампуня в жизни не использовала
После второго применения начала чесаться голова, после третьего вся голова в перхоти и продолжает чесаться
Консультант заверила, что это очень хороший продукт и я повелась
Так же не предупредила, что это для окрашенных волос, у меня натуральный цвет
Вообщем деньги на ветер и проблемы с кожей головы
Так же приобрела кондиционер, к нему вопросов нет
Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь к подбору и рекомендации продуктов относились внимательнее. По данной ситуации Вас предоставят обратную связь.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
24.02.2024
Елизавета Иодель
Приобрела шампунь по совету консультанта
Пользовалось уже два раза
Кожа головы ужасно чешется, спустя пару часов после применения
+консультант не предупредила, что это для окрашенных, а у меня натуральные
Из плюсов запах, но и он не долго держится
Никогда прежде не брала большой объем не зная шампуня
В этот раз меня убелили и зря
Деньги на ветер, понятия не имею что с ним делать
Пользовалось уже два раза
Кожа головы ужасно чешется, спустя пару часов после применения
+консультант не предупредила, что это для окрашенных, а у меня натуральные
Из плюсов запах, но и он не долго держится
Никогда прежде не брала большой объем не зная шампуня
В этот раз меня убелили и зря
Деньги на ветер, понятия не имею что с ним делать
Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь к подбору и рекомендации продуктов относились внимательнее. По данной ситуации Вас предоставят обратную связь.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
22.02.2024
Наталья
Хороший крем, приятно ощущается на коже. Сухая кожа под глазами прямо ожила.
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв. Мы рады, что Вам остались довольный кремом от Purles. Ждем Вас за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
21.02.2024
Галина Матчишина
Много лет пользуюсь различной продукцией, предлагаемой ДНК, впечатления самые положительные от качества, дизайна, работы продавцов-консультантов.
Галина, добрый день! Очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Ждем Вас снова за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
20.02.2024
Майя
Впервые дети подарили на день рождения огромный набор косметики вашего магазина. Очень довольна. Сейчас сама покупаю вашу продукцию. Очень нравятся Питательный крем для рук и для ног с грязью и минералами Мертвого моря,
Майя, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
15.02.2024
Татьяна.
Покупаю в магазине ДНК маски для лица серии DR.SEL Отличные мамочки, питают и увлажняют кожу. Одной упаковки хватает на два раза.
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились маски для лица. Приходите к нам еще!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
29.01.2024
Лилия
Крем для лица Premium Jigott La Miso, это подтягивающий крем, прекрасно увлажняет, имеет хороший состав с натуральными экстрактами,через две недели морщинки несильно заметны, хорошо наносится,быстро впитывается.
Добрый день, Лилия! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам подошел и понравился крем от La Miso. Приходите к нам еще!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
28.01.2024
Лилия
Крем для лица Premum Jugott La Miso, подтягивающий крем, прекрасно увлажняет,после двухнедельного применения морщины менее заметны,хороший состав - содержит натуральные экстракты,легко наносится, прекрасно впитывается.
Добрый день, Лилия! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам подошел и понравился крем от La Miso. Приходите к нам еще!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
20.01.2024
Юлия
Маска Nook Магия Арганы превзошла мои ожидания. Помимо гладкости волос, она добавляет объём и делает волосы послушными. Гладкие и блестящие волосы, плюс объём от корней- вот такой эффект использования. Также хотелось бы отметить экономичный расход этого средства, так как в момент нанесения она не то, что вспенивается, а сама увеличивается в объёме, питая волос, наполняя его изнутри. Ну и не могу не отметить приятный запах масочки! Рекомендую!!!
Добрый день, Юлия! Мы искренне благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что маска Nook Магия Арганы Вам понравилась. Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
10.01.2024
Мария
Искала универсальное средство на подарок папе к Новому Году с приятным ароматом, так как он в числе тех мужчин, которые не любят использовать в уходе много баночек. Консультант предложил новинку Немецкого бренда Vandini, а именно гель для душа 3 в 1 с сандалом и вулканической водой. Мой подарок папа очень оценил, после использования чувствуется хорошее очищение и приятным бонусом стал аромат, когда выходит из ванны то сразу чувствуется яркий, насыщенный аромат.
Мария, добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".