Оставить свой отзыв
11.09.2024
Светлана
Очень хочется сказать большое спасибо Вашему продавцу -консультанту Виктории, которая помогла мне приобрести крем, т. к. его не было в наличии в магазине она предложила мне заказать через сайт. Помогла с регистрацией и объяснила подробно как им пользоваться. Девочкам желаю дальнейших успехов в работе. Очень было приятно пообщаться. Работают отлично, вежливо, добросовестно. Приду ещё не раз в ТЦ Момо и буду советовать всем знакомым.
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества нашей работы. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Мы очень рады, что консультанты ТЦ Момо отлично справились со своей работой и подарили Вам приятные впечатления! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
08.09.2024
Кристина
Вкусный запах, средней стойкости, чем-то напомнил аромат Zielinski -Чёрный перец. Будет классно сочетаться в тандеме с парфюм. кремом для тела.
Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что аромат продукта Вам понравился, и Вы остались довольны покупкой. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах! С уважением, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
06.09.2024
Юлия
В данном магазине (тц Бобровский , г. Мозырь)были приобретены пенка для умывание и тоник для лица , консультант уверяла , что данные продукты подойдут для моей тип кожи , но в итоге получила ожог лица . Я пришла в магазин с просьбой разобраться с моим вопрос , на что получила некомпетентный ответ . Прошу разобраться с вопросом .
Добрый день Юлия! Спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что предложенные консультантом средства вызвали такую реакцию. Мы разбираемся в этой ситуации, обязательно с Вами свяжемся по результату. С уважением, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
02.09.2024
Олег и Татьяна
Добрый день. 22 августа мы с женой приобретали краску для волос Кутрин в магазине ДНК ТЦ Корона, по ул. Кальварийская, 24. Хотим выразить огромную благодарность за прекрасное обслуживание, профессионализм, тактичность и прекрасное настроение заведующей магазина Оксане! Очень рады быть вашими клиентами. Огромное спасибо!
Добрый день! Спасибо Вам за Ваши добрые слова! Мы искренне рады слышать о Вашем положительном опыте в нашем магазине в ТЦ "Корона". Нашим сотрудникам приятно получить Вашу благодарность за их труд. Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам только лучший сервис, и Ваша оценка этого очень важна для нас. С нетерпением ждём Вас снова в нашем магазине! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Юлия
Сегодня приобретала уходовую косметику для себя и дочери в ТЦ Грин Сити. Консультант Ольга быстро и грамотно подобрала необходимые позиции. Вежлива и тактична. Уделила нам достаточно времени, учитывая наши потребности. Также, возник вопрос с оформлением онлайн. Сотрудники магазина все решили в течение 10 минут. Приятно,когда тебя встречают компетентные специалисты. Выражаю благодарность всему коллективу магазина!
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Ваш опыт посещения нашего магазина в ТЦ Грин Сити оказался таким позитивным. Наши консультанты всегда стремятся предоставить нашим клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход, и приятно слышать, что это было оценено. Ждем Вас снова за покупками! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
22.08.2024
Екатерина
Прекрасный персонал в Грин сити, спасибо за подробную консультацию!
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Мы рады, что команда ТЦ Грин Сити приносит вам удовлетворение и положительные эмоции. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
18.08.2024
Лилия
Лучшее масло для волос что я пробовала, покупаю уже вторую бутылочку.
Аромат очень приятный и расход совсем не большой.
Аромат очень приятный и расход совсем не большой.
Добрый день, Лилия! Благодарим за отзыв. Мы рады, что масло для волос бренда Nook Вам подошло и Вы довольны результатом. Будем рады видеть Вас снова! ! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
07.08.2024
Рита
Заказывала крем и тоник в интернет-магазине. Заказ был доставлен на следующий день. В тоник была защитная фольга, а вот коробка с банкой с кремом не была упакована целофан ом, да и банка с кремом была просто закрыта крышкой. Запах крема отличается от крема купленного в аптеке, который был упакован должным образом. Данный факт заставляет задуматься о подлинности товара.
Добрый день, Рита! В нашем магазине представлена только оригинальная сертифицированная продукция, которая соответствует высоким стандартам качества, имеет необходимые сертификаты, отвечает требованиям к срокам годности и упаковке. Приятных Вам покупок и хорошего настроения! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
07.08.2024
Светлана
Первый раз оставляю такой отзыв. Заходила в магазин в Галилео за конкретным товаром (маска для лица с полынью). Назвала девушке-продавцу, что мне надо. Она дает упаковку и уверяет, что это именно та маска. Попросила показать сам тюбик, потому что сомневалась, на упаковке ни слова о полыни написано не было. На что получила ответ, что упаковка запечатана и открыть не могут.
Разумеется, это была совершенно не та маска, но увидела я это поздно.
В итоге заплатила деньги за другой товар. Надо ж как-то обучать консультантов, а не втюхивать что попало, если я назвала конкретный товар.
Первый раз зашла в этот магазин и сразу такой косяк. Оценку не ставлю, но думаю, вы поняли.
Разумеется, это была совершенно не та маска, но увидела я это поздно.
В итоге заплатила деньги за другой товар. Надо ж как-то обучать консультантов, а не втюхивать что попало, если я назвала конкретный товар.
Первый раз зашла в этот магазин и сразу такой косяк. Оценку не ставлю, но думаю, вы поняли.
Добрый день, Светлана! Нам очень жаль, что обслуживание в нашем магазине оставило у Вас неприятные впечатления. Чтобы более детально разобраться в произошедшем, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру телефона +375 44 766-14-14. С уважением, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
06.08.2024
Татьяна
Выражаю бесконечную благодарность Олесе - сотруднику магазина в Грин Сити!
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
30.07.2024
Наталья
Первый раз пишу негативный отзыв. Раньше очень часто заходила в ваш магазин который находился в дана Молл , многих девочек знала как классных фей красоты, которые всегда помогут и расскажут , отнесутся к тебе вежливо и не просто стоят и подпирают полки . Столкнулась с хамским отношением вашего администратора полины . Общалась со мной из-за кассы и максимально не тактично . Когда я спрашивать о чем то , недовольно закатывала глаза и отвечала на мой вопрос . Сложилось стойкое ощущение того что я пришла к ней домой и прошу сверх возможности . Спасибо , но я лучше закажу доставку чем буду терпеть такое отношение .
Добрый день, Наталья! Мы искренне приносим свои извинения, очень неприятно читать такие отзывы от постоянных клиентов. Спасибо, что довели до нас эту информацию. К сожалению, в Дана Молл у нас сейчас происходят кадровые изменения. Полина, в силу именно таких вопросов, с 01.08.2024 больше не работает в компании. У нас меняется персонал в этом магазине, поэтому с радостью будем ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
23.07.2024
Алисия Вигура
К сожалению, сайт не грузит отзывы после товара и никак не реагирует на кнопку "оставить отзыв", поэтому оставлю здесь. Сразу скажу, что магазин хороший, и я являюсь постоянным покупателем, и сей отзыв направлен не на сам магазин, а на конкретную продукцию.
Недавно зашла в магазин с желанием взять какой-нибудь увлажняющий крем для моей сухой кожи. Консультанка посоветовала взять крем от Pekah глубокое улажнения за 42 рубля, состав которого и все остальное написано на корейском. Я взяла, поверив.
Это, простите, ужас. Иначе выразиться нельзя.
На коже лёг жуткой плёнкой - я удивилась и полезла читать его состав. Одни силиконы на первых местах, забивающие поры и ложащиеся этой самой плёнкой. Стоит сказать, что кожа у меня очень чувствительная. Ощущение, будто нанесла нивею...
Это не слезы, это дошч.
Почините, пожалуйста, сайт, чтобы я могла влепить единицу крему
Недавно зашла в магазин с желанием взять какой-нибудь увлажняющий крем для моей сухой кожи. Консультанка посоветовала взять крем от Pekah глубокое улажнения за 42 рубля, состав которого и все остальное написано на корейском. Я взяла, поверив.
Это, простите, ужас. Иначе выразиться нельзя.
На коже лёг жуткой плёнкой - я удивилась и полезла читать его состав. Одни силиконы на первых местах, забивающие поры и ложащиеся этой самой плёнкой. Стоит сказать, что кожа у меня очень чувствительная. Ощущение, будто нанесла нивею...
Это не слезы, это дошч.
Почините, пожалуйста, сайт, чтобы я могла влепить единицу крему
Добрый день, Алисия! На сайте сейчас ведутся технические работы, в связи с чем иногда он может работать некорректно. Приносим свои извинения. Нам жаль, что продукт Вам не подошёл. Надеемся, что в ДНК Вы найдете подходящее для Вас средство по уходу за кожей лица. Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
23.07.2024
Ольга
Добрый вечер! Решила оставить отзыв о сотруднице магазина в “Дана Mall”, так как поведение на мой скромный взгляд, не совсем корректно в отношении клиента (покупателя). Сегодня, 23 июля около 18:00, я пришла за расческами Janeke и Tangle Teezer, и последняя в определенном цвете сейчас на скидке (на сайте), в магазине скидки нет. Я поинтересовалась о скидке, которая есть на сайте (дублируются ли они с физическим магазином и как заказать расческу в другом цвете) у молодой сотрудницы, на что другая сотрудница (имени не запомнила, короткостриженная под мальчика, крашеная блондинка, плотного телосложения, возраст 50+) вклинилась в наш разговор и довольно странным тоном сказала мне: «Девушка, такого не может быть! Вы наверное перепутали скидку с Wildberries». Я ответила, что ничего не перепутала, открыла сайт и показала ей. На что она сказала: «ну не знаю», и ушла. И после этого я продолжила разговаривать с молодой сотрудницей.
Вклиниваться в разговор с клиентом без запроса, отвечать непонятным тоном и ставить под сомнения слова покупателя, не зная наверняка - считаю такое обслуживание недопустимым! И прошу предпринять штрафные санкции к данной сотруднице. По описанию не составит труда выявить кто она.
Вклиниваться в разговор с клиентом без запроса, отвечать непонятным тоном и ставить под сомнения слова покупателя, не зная наверняка - считаю такое обслуживание недопустимым! И прошу предпринять штрафные санкции к данной сотруднице. По описанию не составит труда выявить кто она.
Добрый день, Ольга! Мы искренне приносим извинения, очень неприятно получить от постоянных клиентов такой комментарий. Спасибо, что написали нам. Мы провели с сотрудником коррекционную работу и разобрали описанную Вами ситуацию. Очень ждем Вас снова в наших оффлайн магазинах. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
10.07.2024
Лина
Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Ксении из интернет магазина. Помогла зайти в личный кабинет и оформить заказ. Заказ уже получила, всё супер, плюс приятный бонус! Спасибо за оперативность и доброжелательность! Остались приятные впечатления после покупки ❤️
Добрый день, Лина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Мы рады, что оператор Ксения помогла Вам оформить заказ и принесла удовлетворение и положительные эмоции. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
06.07.2024
Марина
Это просто сказка! Волшебный крем! Только он меня спасает, т.к на 100% Скрывает все мои недостатки на лице; пигментные пятна, шрамики от акне , веснушки! Очень рекомендую!
Добрый день, Марина! Большое спасибо, что выбрали наш магазин и высоко оценили приобретенный у нас продукт! Очень рады, что Вы остались довольны его качеством и результатом использования. Пользуйтесь кремом с удовольствием и возвращайтесь к нам снова! ! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
25.06.2024
Илона Полещук
Косметолог рекомендовала мне продукты с коллагеном, по совету продавца в МОМО купила сыворотку с коллагеном от Stara Mydlarnia - густая, концентрированная, кожа впитывает на ура, запах- отдельное удовольствие, мне лично морем пахнет))
Добрый день, Илона! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень приятно, что консультанты ТЦ Момо приносят вам удовлетворение и положительные эмоции. Ждем Вас снова за покупками! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
22.06.2024
Анна
Огромное спасибо стажеру Елене в ТЦ Экспобел за прекрасную консультацию. Она прекрасно справляется со своими обязанностями
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за отзыв и оценку качества нашей работы. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Наши консультанты всегда рады Вам помочь! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
10.06.2024
Мария
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе прекрасных сотрудниц магазина DNK по адресу: г. Минск, ТРЦ "GREEN CITY", ул. Притыцкого 156.
БлагоДарю за отывчивость, профессионализм и помощь в подборе и покупке товара.
Хороший слаженный коллектив, профкомпетентность, чистота и удобство выставленного товара.
С большим приветом и благодарностью из России.
БлагоДарю за отывчивость, профессионализм и помощь в подборе и покупке товара.
Хороший слаженный коллектив, профкомпетентность, чистота и удобство выставленного товара.
С большим приветом и благодарностью из России.
Добрый день, Мария! Спасибо Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что команда ТЦ "GREEN CITY" приносит вам удовлетворение и положительные эмоции. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
31.05.2024
Екатерина Мороз
Сайт работает отвратительно Всегда
Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы недовольны работой сайта, и приносим свои извинения за неудобства! Летом у нас будет переход на новое программное обеспечение, чтобы сайт стал удобен для наших клиентов. С уважением, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Дарья
Сайт просто отвратительно работает, жутко тормозит, не юзер френдли.
Добрый день, Дарья! Да, к сожалению, пока это так. Вы абсолютно правы. Летом у нас будет переход на новое программное обеспечение, чтобы сайт стал удобен для наших клиентов. С уважением, команда интернет-магазина Компании "ДНК".