Оставить свой отзыв
30.05.2023
Марианна
Спасибо большое менеджеру Ксении за оперативную помощь в решении возникших вопросов при оформлении заказа. Благодарность за доброжелательное и терпеливое отношение к клиенту. Осталось приятное впечатление о работе Интернет-магазина.
Марианна, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
21.05.2023
MM
Большое спасибо Ксении за помощь с оформлением заказа. Остались хорошие впечатления об интернет магазине.
MM, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
19.05.2023
Раиса
Очень понравился ваш магазин на Галилео, большой выбор, молодцы! Так держать!
Раиса, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ждем Вас снова за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
15.05.2023
Дарья
Спасибо большое Ксении за оперативное решение возникшей проблемы))
Дарья, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
11.05.2023
Татьяна
Спасибо за оперативную и качественную помощь с электронным сертификатом специалисту Ксении. Очень приятно, что небольшая техническая заминка решилась так быстро. Клиенториентированность на высшем уровне!
Татьяна, Спасибо за Вашу обратную связь. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
27.04.2023
Mary
Ксения, спасибо за тёплое и приятное обслуживание. Остались хорошие впечатления об интернет магазине)
Mary, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
24.04.2023
Татьяна
Хочу выразить благодарность Ксении, за качественную консультацию. Было приятно общаться и была вежлива в общении. Смогла получить вовремя свой заказ. Осталась очень довольна обслуживанием!
Татьяна, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
23.04.2023
Ира
Огромное спасибо Ксении за отличное обслуживание и помощь с заказом!!!
Ира, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ждем Вас снова за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
20.04.2023
Дарья
Положительный отзыв об работе Интернет магазина. Не сразу поняла, как применить промокод к заказу, на помощь пришла консультант Ксения. Всё подробно объяснила и помогла применить промокод.
Дарья, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получать такую обратную связь от клиентов!
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
19.04.2023
Елена
Хочу оставить благодарность оператору интернет магазина - Анастасии. Помогла с заказом, все пожелания были услышаны и оставила позитивные эмоции после общения!
Елена, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
19.04.2023
Mariya
Спасибо Ксении за приятное и оперативное обслуживание. Так же удобно оформлять заказ через Интернет-магазин, больше выбор товаров и можно выбрать день доставки
Mariya, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Tatiana
Хотела бы поблагодарить старшего консультанта Екатерину, которая работает на Дана Молл. Екатерина уже не первый месяц помогает с выбором продукции и ни разу не было такого, чтобы продукт не подошёл. Она действительно достойный у вас работник, на высоком уровне знает ассортимент и ориентируется в нём. А ассортимент не малый в ваших магазинах. Екатерина очень внимательна и вежлива в работе. Максимально учитывает потребности, тонкости. Это действительно редкость, чтобы консультант был действительно нацелен на то, чтобы клиент был доволен и пользовался продукцией в радость и с пользой, а не просто тратил деньги, и Екатерина таковым консультантом и является. Поэтому выражаю Екатерине благодарность за её работу, которая приносит пользу и оставляет только приятные впечатления и в чём-то даже хорошее настроение :) Также прошу руководство рассмотреть предложение о вознаграждении Екатерины денежной премией или любым другим способом за хорошую работу.---
Tatiana, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Для нас очень ценна обратная связь от клиентов, а нашим сотрудникам приятно читать такие теплые слова в свой адрес.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Наталья
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность оператору Ксении за помощь в оформлении заказа.!
Были сложности в регистрации, помогла, ответила на все вопросы,
Большое спасибо за работу!
Хотела бы выразить благодарность оператору Ксении за помощь в оформлении заказа.!
Были сложности в регистрации, помогла, ответила на все вопросы,
Большое спасибо за работу!
Наталья, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
13.04.2023
Анна
Девушки в ДНК ГАЛИЛЕО выше всяких похвал! Всегда с улыбкой помогут, посоветуют, подберут нужное средство. Вежливые, внимательные сотрудницы, хочется возвращаться к ним снова и снова.
Анна, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получать такую обратную связь от клиентов!
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
11.04.2023
Анастасия
Огромное спасибо вашему магазину за прекрасное обслуживание и хорошую продукцию !
Анастасия, Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ждем Вас снова за покупками!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
09.04.2023
Анна
Хочу поблагодарить оператора Ксению за вежливое и приятное обслуживание. Оперативно связалась, всё уточнила по заказу
Анна, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получать такую обратную связь от клиентов!
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
Всегда Вам рады!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
06.04.2023
Юлия
Добрый день. Сегодня сделала первый заказ онлайн. Потребовалась помощь с оформлением через сайт и выбором между средствами ухода. Очень помогла сотрудница колл-центра Анастасия. Быстро, вежливо и подробно всё объяснила, оформила заказ. Завтра жду доставку с огромным удовольствием. Спасибо, DNK!
Юлия, Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
05.04.2023
Лилия
Купила крем LanSkin омолаживаюший крем с ягодами годжи. Очень лёгкий аромат, хорошо увлажняет, в составе много экстрактов.
Лилия, Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам приятно, что товар Вам понравился. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Компании "ДНК".
04.04.2023
Мари
Хотела бы поделиться впечатлениями о покупках в интернет днк)) Порадовал большой ассортимент и что можно заполучить заказ с доставкой. А милейшие девочки консультанты, всегда помогут с выбором, подбирают уход именно под мои запросы, для решения проблемы и ознакомят с интересными акциями. Что так же порадовало, со мной быстро связались и я смогла заполучить свой заказ в день оформления заказа. Ну и курьеры просто лапочки, учли все пожелания по доставке. Так же спасибо за подарок, как раз можно дополнительно ознакомиться с продукцией, пробник мне подошёл, в следующий раз возьму полноценный товар. В общем спасибо днк, за ваш уровень, всегда в моём ❤️ за покупками, только к Вам ☺️
Мари, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно читать слова благодарности в свой адрес. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
31.03.2023
Мария
Всем доброго времени суток! Сегодня хочу отметить профессиональность работы менеджеров интернет-магазина, оперативность работы, вежливость и отзывчивость сотрудников. Но лично у меня много вопросов к продукции данного магазина, но обо всём по порядку.
Заходя в магазин DNK, позиционирующий себя, как Дом Натуральной Косметики, с большой буквы, ожидаешь что там вся косметика будет натуральной, это же как-никак Дом натуральной Косметики, но не всё так «красиво», если углубиться в состав большинства товаров. Для того что бы найти полностью натуральный состав надо очень постараться, так как в большинстве случаев в составе есть такие вещества как:
Эмульгаторы, которые повышают проницаемость кожи, могут содержать токсичные примеси, запрещены к применению на повреждённой коже, комедогенные вещества закупоривающие поры.
Синтетические ароматизаторы с высокой аллергенностью
Пленкообразователи загрязняющие окружающую среду (микропластик)
Консерванты выделяющие формальдегид,
И мои любимые токсичные красители, многие из которых противопоказаны астматикам.
И казалось бы всё это о бюджетной косметике, но нет, такие составы и в косметике премиум класса.
Вывод: даже если магазин называется Дом Натуральной Косметики – далеко не факт, что в нём будет косметика только из натуральных компонентов.
P.S. Данный факт лично меня весьма расстроил. Хотелось бы доверять настолько известной сети магазинов.
P.P.S. Менеджера интернет-магазина - Вы супер))
Заходя в магазин DNK, позиционирующий себя, как Дом Натуральной Косметики, с большой буквы, ожидаешь что там вся косметика будет натуральной, это же как-никак Дом натуральной Косметики, но не всё так «красиво», если углубиться в состав большинства товаров. Для того что бы найти полностью натуральный состав надо очень постараться, так как в большинстве случаев в составе есть такие вещества как:
Эмульгаторы, которые повышают проницаемость кожи, могут содержать токсичные примеси, запрещены к применению на повреждённой коже, комедогенные вещества закупоривающие поры.
Синтетические ароматизаторы с высокой аллергенностью
Пленкообразователи загрязняющие окружающую среду (микропластик)
Консерванты выделяющие формальдегид,
И мои любимые токсичные красители, многие из которых противопоказаны астматикам.
И казалось бы всё это о бюджетной косметике, но нет, такие составы и в косметике премиум класса.
Вывод: даже если магазин называется Дом Натуральной Косметики – далеко не факт, что в нём будет косметика только из натуральных компонентов.
P.S. Данный факт лично меня весьма расстроил. Хотелось бы доверять настолько известной сети магазинов.
P.P.S. Менеджера интернет-магазина - Вы супер))
Мария, Спасибо Вам за такую развернутую обратную связь.
На сегодняшний день термин «натуральная косметика» интерпретируется многими источниками по-разному, мы тоже в этом определении имеем собственные ориентиры. В магазинах «Дом натуральной косметики» основу ассортимента, суммарно минимум 60%, составляет натуральная и органическая косметика. Это косметика, которая сохраняет природную силу, здоровье и красоту на долгие годы. Увы, натуральная косметика не всегда может справиться со всеми потребностями и проблемами нашей кожи, а в некоторых случаях может вызвать аллергические реакции и даже навредить. Именно для таких случаев в нашем ассортименте есть космецевтика (иначе ее называют «аптечная косметика») и профессиональная косметика, в которой концентрация активных компонентов выше. Суммарно эти два вида косметики составляют примерно 30% ассортимента. И до 10% процентов в нашем ассортименте мы оставляем на массмаркет, но лучший в своем классе по качеству согласно оценке нашей команды и сторонних экспертов.
Здорово, что Вы осознанно подходите к выбору своего ухода и анализу составов. Думаем, Вы согласитесь, что если углубиться в изучение компонентов и их вред/пользу для организма и окружающей среды, то здесь также можно услышать разные мнения экспертов. При анализе составов мы опираемся на безопасность и эффективность. Если какие-то компоненты могут вызывать реакции при определенных состояниях кожи (например, если кожа повреждена или есть аллергии на определенные компоненты), то консультанты об этом предупредят и предложат подходящий под запрос продукт.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны к оценке нашей деятельности. Приносим извинения за возможные неудобства. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
На сегодняшний день термин «натуральная косметика» интерпретируется многими источниками по-разному, мы тоже в этом определении имеем собственные ориентиры. В магазинах «Дом натуральной косметики» основу ассортимента, суммарно минимум 60%, составляет натуральная и органическая косметика. Это косметика, которая сохраняет природную силу, здоровье и красоту на долгие годы. Увы, натуральная косметика не всегда может справиться со всеми потребностями и проблемами нашей кожи, а в некоторых случаях может вызвать аллергические реакции и даже навредить. Именно для таких случаев в нашем ассортименте есть космецевтика (иначе ее называют «аптечная косметика») и профессиональная косметика, в которой концентрация активных компонентов выше. Суммарно эти два вида косметики составляют примерно 30% ассортимента. И до 10% процентов в нашем ассортименте мы оставляем на массмаркет, но лучший в своем классе по качеству согласно оценке нашей команды и сторонних экспертов.
Здорово, что Вы осознанно подходите к выбору своего ухода и анализу составов. Думаем, Вы согласитесь, что если углубиться в изучение компонентов и их вред/пользу для организма и окружающей среды, то здесь также можно услышать разные мнения экспертов. При анализе составов мы опираемся на безопасность и эффективность. Если какие-то компоненты могут вызывать реакции при определенных состояниях кожи (например, если кожа повреждена или есть аллергии на определенные компоненты), то консультанты об этом предупредят и предложат подходящий под запрос продукт.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны к оценке нашей деятельности. Приносим извинения за возможные неудобства. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С наилучшими пожеланиями, команда "ДНК".
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
Задать вопрос
Оставить отзыв
11 апреля 2023
Аромат спокойствия: как выбрать идеальный дезодорант
3 апреля 2023
Весна близко: готовим косметичку к новому сезону
23 марта 2023
Годен или нет? Проверяем срок жизни косметики